Privacyverklaring

PRIVACYVERKLARING

Deze privacyverklaring (“Verklaring”) beschrijft hoe Serial 1 Cycle Company, LLC, met kantoren op 3451 North Triumph Blvd., Suite 100, Lehi, UT 84043, Verenigde Staten (“Serial 1”, “wij”, “ons”, en “onze”) de persoonlijke gegevens van gebruikers verzamelt, gebruikt en openbaar maakt die zich bevinden in de Europese Economische Ruimte (“EER”) en het Verenigd Koninkrijk (“VK”).

Deze Verklaring is van toepassing op mensen die onze website (“Website”) bezoeken, onze mobiele applicatie (“App”) gebruiken en/of onze verbonden e-bikes (“verbonden e-bikes”) gebruiken (gezamenlijk “Gebruikers”).

Voordat Gebruikers persoonlijke gegevens indienen op onze website, App gebruiken of een verbonden e-bike gebruiken, dienen ze deze Verklaring zorgvuldig door te nemen. Door het vakje aan te vinken in onze App of op onze Website, erkennen Gebruikers dat ze deze Verklaring hebben gelezen en akkoord gaan met onze Algemene Voorwaarden.

Serial 1 Cycle Company, LLC is de verwerkingsverantwoordelijke van de persoonlijke gegevens van onze Gebruikers.

Deze Verklaring dekt onze gegevenspraktijken binnen de EER en het VK. Gebruikers in de VS moeten onze Privacyverklaring voor de VS hierboven raadplegen.

OVER SERIAL 1

Serial 1 produceert en levert verbonden e-bikes en bijbehorende diensten en applicaties, waaronder mobiele applicaties die het verzamelen van gegevens (inclusief persoonlijke gegevens) mogelijk maken over de verbonden e-bikes van Serial 1 en hun gebruik. We opereren ook websites die gegevens verzamelen over bezoekers van onze sites, en kopers van onze verbonden e-bikes en accessoires. Onze verbonden e-bikes stellen Gebruikers in staat om ritstatistieken en locaties bij te houden via een verbonden apparaat binnen de verbonden e-bike. Onze App stelt rijders in staat om een gebruikersaccount aan te maken, hun verbonden e-bike aan een virtuele garage toe te voegen en statistieken over hun ritten en de verbonden e-bike bij te houden en te visualiseren. Onze App stelt Gebruikers ook in staat om hun verbonden e-bike te lokaliseren en verschillende diefstalmeldingen in- of uit te schakelen.

PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE WE VERZAMELEN

We verzamelen informatie die individuen identificeert, beschrijft of gerelateerd is aan hen (“Persoonlijke Gegevens”). We verzamelen en gebruiken bepaalde soorten persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden, afhankelijk van hoe een Gebruiker met ons of een verbonden e-bike van Serial 1 omgaat. Hieronder worden de soorten persoonlijke gegevens beschreven die we verzamelen afhankelijk van de interactie van de Gebruiker.

Bezoekers van onze Website

We verzamelen de volgende persoonlijke gegevens van Gebruikers wanneer zij zich registreren voor een account op onze website. De persoonlijke gegevens die websitegebruikers ons kunnen verstrekken, zijn:

Contactgegevens: Naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres en postcode.
Accountgegevens: Gebruikersnaam en wachtwoord, evenals andere informatie die Gebruikers mogelijk verstrekken met betrekking tot hun account.
Voorkeuren: Informatie over de soorten diensten die worden gebruikt, de communicatievoorkeuren van een Gebruiker, en andere voorkeuren die een Gebruiker mogelijk selecteert in hun account.

We verzamelen de volgende informatie van Gebruikers als zij met ons communiceren via onze website:

Berichtinhoud: Dit kan Persoonlijke Gegevens bevatten, afhankelijk van wat de Gebruiker ons meedeelt.
Enquêteresultaten: Antwoorden op enquêtes die we van tijd tot tijd op onze website plaatsen.

Gebruikers van Verbonden E-bikes

Wanneer Gebruikers een verbonden e-bike kopen, kunnen we de volgende persoonlijke gegevens ontvangen:

Garantieweggeving: Naam, adres en serienummer van de verbonden e-bike. We ontvangen deze informatie van de retailer om garantieperiodes bij te houden en Gebruikers in staat te stellen hun verbonden e-bike onder garantie te laten repareren.
Verbonden e-bike apparaat-ID: Als een Gebruiker de verbonden e-bike niet koppelt aan de App of Privacy-modus inschakelt, verzamelen wij (of onze leveranciers) alleen de apparaat-ID van de verbonden e-bike om firmware-updates indien nodig door te voeren.

App-gebruikers

We verzamelen Persoonlijke Gegevens van Gebruikers wanneer zij onze App installeren, een account aanmaken op de App en onze App in combinatie met een verbonden e-bike gebruiken. De persoonlijke gegevens die App-gebruikers ons direct verstrekken, of waarvan ze verzoeken dat we deze verzamelen, zijn:

Accountgegevens: Om de App te installeren en te gebruiken, verzamelen we het e-mailadres, de gebruikersnaam, het wachtwoord, het serienummer van de verbonden e-bike en de apparaat-ID van de verbonden e-bike van de App-gebruiker. Als je een derde partij gebruikt om een account aan te maken (bijv. Google of Apple), ontvangen wij je e-mailadres (tenzij je ervoor kiest om je e-mailadres te verbergen met de aanmeldfunctie van Apple) om je account aan te maken. Als een Gebruiker deze informatie niet verstrekt, kan de App niet correct worden geïnstalleerd en zal deze niet functioneren zoals bedoeld.
Virtuele Garage: Om de Virtuele Garage-functie te activeren, verzamelen we de exacte locatie van de verbonden e-bike. Als een Gebruiker deze locatie niet verstrekt, kan de Virtuele Garage-functie niet volledig functioneren. We verzamelen ook de naam en foto van elke verbonden e-bike die in die garage is geregistreerd, en de resterende afstand die met de motorhulp kan worden afgelegd.
Voorkeuren: Informatie over de statistieken van een Gebruiker en voorkeuren voor App-instellingen.
Geolocatie voor navigatie: Wanneer een Gebruiker een verbonden e-bike rijdt met de locatie van de Gebruiker ingeschakeld op de telefoon in de App om te navigeren, verzamelen we geolocatiegegevens via GPS op de telefoon van de Gebruiker en via Bluetooth van de GMS in het slimme apparaat dat in de verbonden e-bike is ingebed. We verzamelen ook informatie over de gereden tijd, de afgelegde afstand, snelheid, het niveau van de motorhulp en de batterijduur.

COOKIE POLICY (vervolg)

Onze website maakt gebruik van cookies, tags en vergelijkbare technologieën (“Cookies”) om onze diensten te bieden, aan te passen, te evalueren en te verbeteren. Een cookie is een klein stukje tekst dat op de browser van een gebruiker wordt geplaatst wanneer deze een website bezoekt. Dit omvat zowel onze eigen first-party cookies als third-party cookies van onze serviceproviders en marketingpartners (indien van toepassing). Ze worden gebruikt om te “onthouden” wanneer jouw computer of apparaat de site bezoekt. Cookies worden in je browser opgeslagen. Een cookie helpt de site, of een andere website, om je apparaat de volgende keer dat je deze site bezoekt te herkennen. De meeste cookies verzamelen geen informatie die jou persoonlijk identificeert, maar verzamelen meer algemene informatie zoals hoe bezoekers op de site komen en deze gebruiken. Andere cookies verzamelen wel persoonlijke gegevens. Cookies kunnen worden gebruikt om een profiel te maken van de activiteiten van een bezoeker op internet, wat kan worden gebruikt voor marketingdoeleinden, zoals gerichte advertenties.

JOUW RECHTEN

Gebruikers van de EEA en het VK hebben verschillende rechten met betrekking tot hun persoonlijke gegevens. Deze rechten kunnen onder andere het volgende omvatten:

Recht op toegang: Je hebt het recht om een kopie van je persoonlijke gegevens te verkrijgen die wij verwerken.
Recht op rectificatie: Je hebt het recht om onjuiste of onvolledige gegevens die wij over jou hebben te corrigeren.
Recht op wissen van gegevens: Je hebt het recht om te vragen dat we je persoonlijke gegevens wissen, voor zover we daar wettelijk toe verplicht zijn.
Recht op beperking van verwerking: Je hebt het recht om de verwerking van je persoonlijke gegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Je hebt het recht om je persoonlijke gegevens in een gestructureerd, gangbaar en leesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere dienstverlener.
Recht om bezwaar te maken: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens op basis van onze legitieme belangen of voor direct marketingdoeleinden.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens die hieronder worden vermeld.

BEVEILIGING VAN GEGEVENS

We hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Echter, geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag is 100% veilig, en we kunnen de absolute veiligheid van je gegevens niet garanderen.

BEWAARPERIODE

We bewaren je persoonlijke gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven, of zolang als vereist is door de wet of voor het afhandelen van juridische claims.